Bouygues Telecom devient le premier opérateur de réseau mobile en France à lancer une protection contre les appels indésirables sans application

SEATTLE, [28 septembre 2026] - Hiya, l'un des leaders mondiaux de la sécurité vocale et de l'identité basées sur l'IA, a annoncé aujourd'hui que Bouygues Telecom lancera un service de protection des appels importuns au niveau du réseau, géré par Analyse du spam Hiya Protect. Bouygues Telecom est le premier opérateur en France à proposer ce type de protection contre les appels indésirables sans que les clients aient à télécharger d'application.

Ce lancement intervient alors que Branded Calling se développe sur les réseaux mobiles français, aidant ainsi les consommateurs à reconnaître les appels professionnels légitimes avant de décider d'y répondre. Le nouveau service renforce la confiance en aidant les clients de Bouygues Telecom à identifier et à gérer les appels indésirables.

Selon L'étude State of the Call 2026 de Hiya, les consommateurs français reçoivent en moyenne 11,7 appels indésirables par semaine. Lorsqu'un appel provient d'un numéro non reconnu, 78 % disent que leur réponse par défaut est de l'ignorer ou de le refuser, ou de rechercher le numéro pendant qu'il sonne.

« Les numéros inconnus posent un problème de confiance ; Bouygues Telecom y remédie des deux côtés, en aidant les clients à reconnaître les appelants légitimes et en signalant les appels indésirables. C'est ainsi que nous faisons en sorte que le téléphone vaille la peine de répondre à nouveau. »
-Alex Algard, PDG et fondateur de Hiya

Comment fonctionne le service

Hiya Protect Spam Analytics analyse les modèles d'appels afin d'identifier les appels indésirables potentiels tels que l'heure, la fréquence et la durée des appels, en s'appuyant sur une base de données mondiale de 28 milliards d'appels par mois dans le monde.
Bouygues Telecom peut utiliser cette intelligence pour alerter les abonnés éligibles en cas de spam et d'escroqueries directement sur leur téléphone via son propre réseau, sans avoir besoin d'une application supplémentaire.

Le service complète leur solution d'appel de marque existante, qui aide les entreprises participantes à s'identifier lorsqu'elles appellent. Ensemble, les services répondent aux deux aspects de la confiance en matière d'appels en aidant les appelants légitimes à être reconnus et en réduisant l'impact des appels importuns.

Disponibilité

La disponibilité varie en fonction de l'abonnement. Pour les clients grand public, il sera disponible à partir du 5 octobre, au prix de 2€ par mois et par ligne. Pour les clients professionnels, il sera disponible à partir du 12 octobre, au prix de 1€ par mois et par ligne.

À propos de Hiya
Hiya est un leader mondial de la protection vocale et de l'identité alimentées par l'IA, fournissant des solutions d'identification des appelants, d'appels de marque et de protection des appels à l'échelle du réseau. La technologie de Hiya est déployée dans plus de 40 pays avec près de 20 opérateurs mobiles dans le monde entier, protégeant et desservant plus de 550 millions d'utilisateurs. Fondée à Seattle par Alex Algard, la mission de Hiya est de rendre les appels téléphoniques clairs, sûrs et dignes d'être traités à nouveau. Pour en savoir plus, consultez hiya.com.