Bouygues Telecom se convierte en el primer operador de redes móviles de Francia en lanzar una protección contra llamadas molestas sin aplicaciones

SEATTLE, [28 de septiembre de 2026] - Hiya, líder mundial en seguridad de voz e identidad impulsadas por IA, anunció hoy que Bouygues Telecom lanzará un servicio de protección de llamadas molestas a nivel de red impulsado por Análisis de spam de Hiya Protect. Bouygues Telecom es el primer operador de Francia que ofrece este tipo de protección contra llamadas molestas sin necesidad de que los clientes descarguen una aplicación.

El lanzamiento se produce en un momento en que Branded Calling se expande en las redes móviles francesas, lo que ayuda a los consumidores a reconocer las llamadas comerciales legítimas antes de decidir si van a responder. El nuevo servicio añade otro nivel de confianza al ayudar a los clientes de Bouygues Telecom a identificar y gestionar las llamadas no deseadas.

De acuerdo con La investigación de Hiya sobre el estado de la convocatoria 2026, los consumidores franceses reciben una media de 11,7 llamadas no deseadas por semana. Cuando una llamada proviene de un número no reconocido, el 78% dice que su respuesta predeterminada es ignorarla o rechazarla, o buscar el número mientras suena.

«Los números desconocidos tienen un problema de confianza; Bouygues Telecom lo aborda desde ambos lados, ayudando a los clientes a reconocer a las personas que llaman legítimamente y a marcar las no deseadas. Así es como logramos que valga la pena volver a responder al teléfono».
-Alex Algard, director ejecutivo y fundador de Hiya

Cómo funciona el servicio

Hiya Protect Spam Analytics analiza los patrones de llamadas para identificar posibles llamadas molestas, como la hora, la frecuencia y la duración de las llamadas, aprovechando una base de datos global de 28 000 millones de llamadas al mes en todo el mundo.
Bouygues Telecom puede usar esta información para alertar a los suscriptores elegibles sobre el spam y las estafas directamente en sus teléfonos a través de su propia red, sin necesidad de una aplicación adicional.

El servicio complementa su solución de llamadas de marca existente, que ayuda a las empresas participantes a identificarse cuando llaman. En conjunto, los servicios abordan ambos aspectos de la confianza en las llamadas, ya que ayudan a reconocer a las personas que llaman legítimamente y reducen el impacto de las llamadas molestas.

Disponibilidad

La disponibilidad variará según la suscripción. Para los clientes particulares, estará disponible a partir del 5 de octubre a un precio de 2€ al mes por línea. Para los clientes empresariales, estará disponible a partir del 12 de octubre a un precio de 1€ al mes por línea.

Acerca de Hiya
Hiya es líder mundial en protección de voz e identidad impulsadas por IA, y ofrece soluciones de identidad de llamadas, llamadas de marca y protección de llamadas a escala de red. La tecnología de Hiya se implementa en más de 40 países con casi 20 operadores móviles en todo el mundo, y protege y presta servicio a más de 550 millones de usuarios. Fundada en Seattle por Alex Algard, la misión de Hiya es hacer que las llamadas telefónicas sean claras, seguras y que valga la pena volver a responderlas. Obtenga más información en hiya.com.