Hiya, la principal nube de gestión del rendimiento de las llamadas, ha anunciado hoy la disponibilidad de Branded Call Intelligence, un conjunto completo de entrega de llamadas y análisis de rendimiento para tomar decisiones basadas en datos que reducen la brecha de rendimiento de voz empresarial.
El riguroso proceso de certificación, que tardó más de un año en completarse, requirió que Hiya documentara y siguiera un marco integral de seguridad de la información, centrado en la mitigación de riesgos, la formación del personal, la medición y monitorización, la mejora continua y más.
Gabb Wireless will integrate Hiya’s call protection features directly into the phone dialer on the Gabb Phone, an Android device. “Protecting kids from unwanted contact and introducing them to technology safely is at the forefront of everything we do,” said Nate Randle, CEO of Gabb Wireless.
Hiya, the leading call performance management cloud, has detected the newest scam call tactic, the ‘Eavesdropping Scam.’ The new scam aims to get users to call back by leaving vague voicemail messages where an unknown voice is heard talking about the potential victim.
Hiya ha publicado su quinto informe anual State of the Call basado en más de 150.000 millones de llamadas analizadas, y 12.000 consumidores y 2.000 empresas encuestadas en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, España y Francia.
El estudio de Forrester reveló que Hiya Connect ofrece un retorno de la inversión (ROI) del 677% y un valor presente neto (VAN) de 14,1 millones de dólares a las empresas durante un periodo de tres años.
Hiya anunció hoy el lanzamiento de Adaptive AI, una nueva capacidad de Hiya Protect que marca el primer sistema autoaprendiz de la industria que caza y bloquea proactivamente llamadas ilegales en tiempo real.
Hiya anunció que ha ocupado el puesto número 306 en el Technology Fast 500 de Deloitte 2021, marcando la segunda aparición consecutiva de la compañía en esta prestigiosa lista tras cinco años de crecimiento interanual de tres dígitos.
Hiya anunció que Branded Call y Secure Call están disponibles en smartphones Samsung y smartphones usando la aplicación Phone de Google en todo el mundo, aumentando la red Hiya a 200 millones de usuarios.
Hiya anunció que Sarah Franklin, presidenta y directora de marketing de Salesforce, se ha incorporado a su junta directiva; Aaron Martin se ha incorporado como director financiero; y Bill McAleer, director general de Voyager Capital, se ha incorporado como asesor del consejo.
Hiya, the leading call performance management cloud, has been ranked #1 on Forbes’ list of America's Best Startup Employers for 2021. This marks Hiya’s second straight year on the list after ranking #147 out of 500 employers in 2020.
Las empresas y los consumidores dependen más que nunca de la llamada de voz durante la pandemia, con un aumento del tráfico de voz un 184% en 2020 respecto a 2019, según datos exclusivos del Informe Estado de la Llamada 2021 de Hiya.
